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1.個人輸入の注意
2.注文方法について
3.お振込み先
4.発送、未着に関して
5.セキュリティに関して
6.問い合わせ先

個人輸入（医薬品の場合）

●以下の範囲内であれば個人が自己の使用を目的として個人輸入することができます。 　（厚生大臣の許可は必要ありません。） 　・要指示薬（医薬品の中でも特に指定のあるもの）1ヶ月 　・医薬品2ヶ月 　・医薬部外品（育毛剤など）24個 ●個人輸入代行業者へ個人輸入を依頼する場合は個人輸入と認められます。

注意事項

弊社はドラッグストア(有店舗)で営業しています。しかし日本で未承認の医薬品を当店が輸入し販売することは禁じられています。したがって個人輸入の代行を致します。 インターネットやＦＡＸでの申し込みにおいては、医薬品は効能、効果、副作用に関して十分な認識があるものと判断して輸入代行を受けます。 注文はご来店、ネット、ＦＡＸ、電話でも受け付けています。どのようなことでも遠慮なさらずお気軽にお問い合わせください 未成年者のご依頼はお受けできません。 個人輸入した医薬品はお客様個人の責任で使用して下さい。 お客様からのご入金を正式な代行依頼としますので、キャンセルの場合は連絡する必要はありません。 注文（入金時）から約１０〜１４日前後でお客様のお手元に届きます。 ２０日を経過しても未着の場合はお知らせください。即刻再送させます。 国際郵便を使用しますので到着日、時間の指定はできません。 商品到着時、郵便局配達の方から税関手数料を徴収される場合が   あります。この場合はお客様負担でお支払いください。 為替の変動により価格が改訂される場合があります。ご注文前に最新のデータをご覧ください。

注文：
＜サプリメント＞
左側の「製品一覧」をクリックしてください。取り扱い可能なサプリメント一覧が出てきます。注文は部門別バナーをクリックしてください。その中から目的の商品の数量の横にある「カゴに入れる」をクリックするとカートの中に入りトップページに戻ります。さらに注文がある場合は続けてください。

＜医薬品＞
中段ボックスの中に全角カナで商品名を記入し「注文」ボタンをクリックしてください。注文表が出てきます。
もし一覧になくてもメール（info@orangedrug.co.jp）でお問い合わせください。注文表はあくまでも今まで一度でも輸入依頼があった商品のみです。
1,000アイテム以上の商品がありますのでお気軽にお問い合わせください。

＊当店ではお買い物の際に必ずユーザー登録をお願いしています。これはサプリメントや医薬品を取り扱う企業としての責任です。まれにメーカーからの自主回収があります。その時、即刻注文された皆様に連絡をする為に必要ですのでご理解ください。

★価格はすべて送料、消費税込み（非課税）です。
万全なセキュリィティーで守られています。パスワードはしっかり控えてください。この時、半角、全角を間違えないようにしてください。
次回買い物される時パスワードを入力するだけで送り先等を入力しなくて済みます。メールアドレスが正しくないとお客様にメールが届きません。
わからない場合はメール（info@orangedrug.co.jp）またはお電話くださいＴＥＬ：０８３６ー５８ー５６３９(午前９時〜午後６時)
FAXで注文を希望の場合は必要事項を記入し送ってください（FAX：０８３６ー５８ー６１７９)

支払い：
海外からの発送ですので代引きができません。お手数ですが、注文が完了したら30日以内にお振込みください。注文から30日を過ぎますと取り消されます。振込みが完了すると注文確定です。その日のうちに当方で確認できますので発送日、到着予定日のメールを差し上げます。また振込み手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
午後２時頃以降の銀行からのお振込みで翌日扱いにする銀行が多くあり、翌日でないと通知が弊社にきません。郵便局の場合は午後５時のお振込みでも１０秒以内に弊社へ通知がきますので１日早く発送できます。また郵便局の方が土日祭日に関係なく弊社に通知がきますので、休み明け月曜日には現地から発送できます。

発送：

	インドからの発送の場合：振込みの翌々日発送 現地時間＝月曜〜金曜日まで毎日発送 インドから日本までの到着にかかる日数は１０〜20日 追跡可能なEMS便になります。
	アメリカから発送の場合：振込みの翌日（日本時間翌日の午前３時〜６時の間） 現地時間＝月曜〜金曜日まで毎日発送 安全、確実、早い「ペリカン便」や「ＥＭＳ」で発送しますので発送から到着まで約７〜１０日 普通航空郵便は紛失５％あり弊社は使用しません。

	ニュージーランドから発送の場合：振込みの翌日（日本時間翌日の午前９時〜正午の間） 到着まで約１０〜１４日で到着します。品切れにより１ヶ月かかる場合もあります 現地時間＝月曜〜金曜日まで毎日発送 すべて航空郵便小包で発送。
	オーストラリアから発送の場合：振込みの翌日（日本時間翌日の午前９時〜正午の間） 到着まで約１０〜１４日で到着します。品切れにより１ヶ月かかる場合もあります 現地時間＝月曜〜金曜日まで毎日発送 すべて航空郵便小包で発送。

到着：
発送から約７〜２０日で届きます。（品薄品は１ヶ月かかる場合もあります）クリスマス、年末年始は混雑しますので多少時間がかかります。注文金額に応じて配達時に運送会社の方から代行して支払われた輸入関税を徴収される場合があります。この場合はお客様負担でお支払いください。

未着：
発送から２０日を過ぎても届かない場合や到着時に内容物が違う場合や破損していた場合はすぐメール又は電話(0836)-58-5639にて連絡ください。すぐ現地へ確認をし品切れによるものか、発送したが紛失なのかを調査します。途中紛失の場合は再送。品切れ後送の場合は発送日を連絡します。返金ご希望のお客様には返金しております。いつも１００％保証です

セキュリティ：
弊社は大手プロバイダの中に単独サーバーを置いています。これにより強力なセキュリティを可能にしました。セキュリティにはGlobal Signを採用しました。個人情報保護法に準じお客様個人情報を守る為です。ご安心ください。

７５５ー０２４１ 山口県宇部市東岐波５６３１ー３ (有)オレンジドラッグ 担当：本田（もとだ) メール	TEL：０８３６ー５８ー５６３９ FAX：０８３６ー５８ー６１７９ 店舗の営業時間７：３０〜２０：３０ 定休日：日曜（ネットは２４時間年中無休）